안내: 본 문서는 서비스 출시 전 작성된 개인정보 처리방침 초안이며, 정식 배포 전에 법률 검토와 사업자 정보 확정 절차를 거칠 예정입니다.
세이브포인트(SavePoint, 이하 "서비스")는 부모님이 자녀의 PC 사용 시간을 건강하게 관리할 수 있도록 돕는 서비스입니다. 본 방침은 서비스가 어떤 정보를 왜 수집하고, 무엇은 수집하지 않으며, 수집한 정보를 어떻게 보관하고 파기하는지 부모님이 읽기 쉬운 말로 설명합니다.
1. 수집하는 정보와 수집하지 않는 정보
서비스는 시간 관리와 부모 앱 기능 제공에 꼭 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.
가. 수집하는 정보와 이용 목적
| 구분 | 수집 항목 | 수집 및 이용 목적 |
|---|---|---|
| 부모 계정 정보 | 부모 이메일 주소, 로그인 인증 기록 | 부모 본인 확인(이메일 일회용 인증번호 로그인), 가족 그룹 생성 및 기기 관리 |
| 자녀 및 PC 식별 정보 | 아이 이름(또는 별명), PC 별명, 기기 연결용 임시 코드, 마지막 접속 시각, 프로그램 버전 | 여러 자녀 및 PC 구분, QR 코드로 가족 그룹에 PC 연결, PC 정상 연결 여부 확인 |
| PC 사용 및 활동 기록 | 앞에 떠 있는 창의 실행 파일 이름(process_name), 창 제목(window_title), 게임 구분(game_id), 사용 시작 및 종료 시각 | 하루 총 사용 시간과 게임별 사용 시간 계산, 부모 앱 타임라인 표시 |
| 규칙 및 제어 기록 | 허용 및 차단 시간대, 학원 일정, 하루 제한 시간, 게임별 제한 설정, 부모의 원격 명령(잠금, 해제, 시간 추가) | 자녀 PC에 시간 규칙 적용 및 부모 스마트폰 원격 제어 |
| 요청 및 보호 알림 | 연장 요청(요청 분, 요청 및 응답 시각, 승인 및 거절 결과), 처음 보는 프로그램 실행 알림, 프로그램 삭제 시도 알림, 감시 중단 시간 알림 | 자녀의 시간 연장 요청 처리, 우회 시도 및 새로운 프로그램 실행을 부모에게 안내 |
| 설정 변경 이력 | 변경 계정, 대상 PC, 변경 동작 및 내용, 접속 환경(폰 또는 PC), 변경 시각 | 누가 언제 규칙이나 시간을 바꿨는지 부모가 확인할 수 있도록 기록(audit_log) |
창 제목 수집에 대한 안내: 창 제목에는 자녀가 보고 있는 문서 파일 이름이나 영상 및 웹페이지 제목이 들어갈 수 있으므로 소중한 개인정보로 다룹니다. 창 제목은 부모 앱의 타임라인 화면에 보여 주는 용도로만 사용하며, 마케팅, 광고, 제3자 제공 등 다른 용도로 일절 사용하지 않습니다.
나. 수집하지 않는 정보 (수집 금지 항목)
세이브포인트는 자녀의 사생활을 침해하거나 과도한 감시 도구로 변질될 수 있는 아래 정보를 수집하지 않습니다.
- 키보드 입력 내용: 자녀가 키보드로 입력하는 문자, 비밀번호, 검색어 입력 과정을 기록하지 않습니다.
- 화면 캡처(스크린샷): 자녀 PC 화면을 몰래 촬영하거나 저장하여 서버로 전송하지 않습니다.
- 채팅 및 대화 내용: 카카오톡, 디스코드, 게임 내 메신저 등 사적인 대화 내용을 들여다보거나 저장하지 않습니다.
- 브라우저 주소(URL) 기록: 숏폼 차단 기능을 이용할 때 크롬, 엣지, 웨일 브라우저의 주소창을 PC 안에서 잠깐 읽어 숏폼 여부만 판별할 뿐, 읽은 전체 주소 문자열은 PC 파일이나 서버에 저장하지 않습니다.
- 위치 정보: 자녀나 기기의 실시간 위치(GPS 등)를 추적하지 않습니다.
2. 개인정보의 보관 기간과 파기
- 활동 기록(타임라인): 자녀 PC와 데이터베이스에 저장된 활동 기록(실행 파일 이름, 창 제목, 사용 시간 구간)은 30일 동안만 보관하며, 30일이 지난 기록은 시스템에 의해 자동으로 영구 삭제됩니다.
- 임시 연결 코드: PC와 부모 앱을 연결할 때 발급되는 QR 코드 및 연결 코드는 발급 후 10분 동안만 유효하며, 연결이 완료되거나 시간이 지나면 폐기됩니다.
- 계정 및 기기 정보: 부모 이메일, 등록된 PC 정보, 설정값, 요청 및 알림 내역은 부모님이 서비스를 이용하는 기간 동안 보관되며, 기기 연결 해제 또는 회원 탈퇴(계정 삭제) 시 즉시 파기됩니다.
- 법령에 따른 보관: 결제 및 환불 기록 등 관련 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보는 해당 법령에서 규정한 기간 동안 별도 분리 보관한 뒤 파기합니다. (출시 전 확정 필요)
3. 만 14세 미만 아동의 개인정보와 법정대리인 동의
- 세이브포인트는 부모님이 직접 가입하고 자녀 PC에 프로그램을 설치하여 관리하는 보호자 중심 서비스입니다.
- 만 14세 미만 자녀의 개인정보(이름, PC 활동 기록 등)를 수집 및 이용하기 위해 관련 법령에 따라 법정대리인인 부모님의 동의를 받습니다.
- 동의 획득 절차: 부모님이 본인 이메일 인증으로 직접 계정을 개설하고, 자녀 PC 화면에 표시된 QR 코드를 부모 스마트폰 카메라로 직접 스캔하여 가족으로 등록하는 과정에서 법정대리인의 동의가 확인됩니다.
- 법정대리인인 부모님은 언제든지 자녀의 개인정보 수집 및 이용 동의를 철회하거나 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
서비스는 부모님의 동의 없이 개인정보를 외부에 판매하거나 제공하지 않습니다. 다만, 안정적인 서비스 인프라 운영을 위해 아래 전문 클라우드 업체에 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 내용 | 보관 정보 | 서버 위치 및 환경 |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 부모 회원 인증, 데이터베이스 저장 및 관리, 실시간 명령 중계 | 서비스 수집 항목 전체 | 클라우드 데이터베이스 (서울 리전 인프라 활용) |
| Cloudflare, Inc. | 부모 웹앱(PWA) 및 홈페이지 정적 호스팅 서비스 | 정적 파일 호스팅 (웹앱 접속 로그) | 글로벌 분산 엣지 네트워크 |
| Google LLC / Apple Inc. | 스마트폰 브라우저 푸시 알림 전송 중계 (Web Push) | 푸시 알림 토큰, 연장 요청 및 프로그램 알림 요약 문구 | 각 플랫폼 푸시 전송 네트워크 (해외 이전 포함) |
5. 부모(이용자 및 법정대리인)의 권리와 행사 방법
부모님은 언제든지 본인과 자녀의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 열람 및 조회: 부모 앱의 타임라인, 요청, 일정, 규칙, 기록 화면에서 수집된 모든 활동 기록과 설정 이력을 직접 열람할 수 있습니다.
- 정정: 부모 앱에서 아이 이름, PC 별명, 시간 규칙 등을 언제든지 직접 수정할 수 있습니다.
- 기기 연결 해제: 부모 앱에서 등록된 자녀 PC의 연결을 해제하면, 해당 PC와 연동된 활동 기록 및 설정이 삭제 처리됩니다.
- 회원 탈퇴(동의 철회): 부모 계정을 탈퇴하면 가족 그룹과 모든 기기 정보, 활동 기록이 즉시 파기됩니다.
-
문의 접수처:
- 운영 주체 및 대표자: [확인 필요]
- 개인정보 보호책임자: [확인 필요]
- 문의 이메일: [연락처]
- 사업장 주소: [확인 필요]
6. 출시 전 확인 필요 목록
본 방침은 정식 서비스 출시 전 작성된 초안으로, 허위 사실 기재를 방지하기 위해 다음 항목을 출시 전 법률 검토와 함께 확정할 예정입니다.
- 사업자 정보 및 연락처: 상호, 대표자 성명, 사업자등록번호, 사업장 주소, 개인정보 보호책임자 지정, 공식 고객센터 이메일.
- 법정대리인 본인확인 적정성: 이메일 일회용 인증 및 부모 스마트폰 QR 스캔 방식 외에 추가 본인확인 수단(휴대폰 본인인증 등) 필요 여부 법률 검토.
- 국외 이전 세부 고지: 푸시 알림 중계 및 클라우드 서비스 이용에 따른 국외 이전 항목(이전되는 국가, 이전 일시, 거부 방법 등) 표준 양식 확정.
- 유료 결제 시 거래기록 보존: 정식 판매 시 결제 대행사(PG) 연동 내역과 전자상거래법에 따른 대금결제 및 공급 기록 보존 기한 명시.